Dịch vụ luật sư chuyên tư vấn khiếu nại thuế

Khi nào thì khiếu nại quyết định đến Cơ quan thuế

Người nộp thuế có quyền khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan thuế, công chức quản lý thuế khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó là trái pháp luật, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Điều này được quy định tại Điều 147 Luật Quản lý thuế 2019.

Các trường hợp cụ thể có thể kể đến như:

• Quyết định ấn định thuế không đúng với thực tế kinh doanh.
• Quyết định từ chối miễn giảm thuế khi đủ điều kiện.
• Quyết định không hoàn thuế khi đã nộp thừa.

Người nộp thuế cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, chứng cứ để chứng minh quyết định của cơ quan thuế là không đúng quy định.

Các trường hợp khiếu nại quyết định thuế

Thủ tục giải quyết khiếu nại Cơ quan thuế

Hồ sơ

Hồ sơ khiếu nại cần có các tài liệu sau:

• Đơn khiếu nại: Nêu rõ ngày, tháng, năm khiếu nại; tên, địa chỉ của người khiếu nại; nội dung, lý do khiếu nại; tài liệu liên quan; yêu cầu giải quyết. Đơn phải có chữ ký hoặc điểm chỉ của người khiếu nại.
• Quyết định hành chính bị khiếu nại hoặc văn bản ghi nhận kết quả giải quyết khiếu nại lần đầu.
• Các tài liệu, chứng cứ liên quan đến nội dung khiếu nại.
• Giấy tờ tùy thân của người nộp thuế

Thủ tục

Thủ tục giải quyết khiếu nại được thực hiện theo các bước:

Sau khi tiếp nhận đơn khiếu nại:

• Phân loại, đề xuất xử lý đơn
• Duyệt đề xuất xử lý đơn
• Công khai văn bản trả lời người khiếu nại trong quá trình phân loại, đề xuất xử lý đơn

Đối với trường hợp cần xác minh thực tế để giải quyết thì thực hiện các bước sau:

• Làm việc với người khiếu nại
• Dự thảo quyết định và xây dựng kế hoạch xác minh
• Duyệt ký Quyết định và phê duyệt kế hoạch xác minh nội dung
• Công bố quyết định xác minh
• Tiến hành xác minh
• Lập báo cáo kết quả xác minh và dự thảo quyết định giải quyết
• Lấy ý kiến tham gia; tham vấn nội bộ, tư vấn; giám định của cơ quan chuyên môn (trong trường hợp cần thiết)
• Thẩm định văn bản
• Tổ chức đối thoại
• Ban hành quyết định giải quyết khiếu nại
• Gửi quyết định giải quyết khiếu nại
• Công khai văn bản trả lời người khiếu nại và kết quả giải quyết khiếu nại
• Thi hành quyết định có hiệu lực
• Nhập liệu phần mềm và lưu trữ hồ sơ

Đối với trường hợp giải quyết ngay:

• Làm việc với người khiếu nại
• Lập dự thảo báo cáo kết quả xác minh tại hồ sơ nội dung khiếu nại và dự thảo quyết định giải quyết khiếu nại
• Lấy ý kiến tham gia, tư vấn, giám định của các cơ quan chuyên môn (trường hợp cần thiết).
• Thẩm định văn bản
• Tổ chức đối thoại
• Ban hành quyết định giải quyết khiếu nại
• Gửi quyết định giải quyết khiếu nại
• Công khai kết quả giải quyết khiếu nại
• Thi hành quyết định giải quyết khiếu nại
• Nhập liệu phần mềm và lưu trữ hồ sơ giải quyết khiếu nại

CSPL: Luật Khiếu nại 2011 và Quyết định 178/QĐ-TCT về việc ban hành quy trình giải quyết khiếu nại tại cơ quan thuế các cấp.

Thời hạn giải quyết

Theo quy định tại Điều 28 Luật Khiếu nại 2011

thì thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, trường hợp phức tạp có thể kéo dài nhưng không quá 45 ngày. Thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai không quá 45 ngày, trường hợp phức tạp có thể kéo dài nhưng không quá 60 ngày.

Thủ tục giải quyết khiếu nại Cơ quan thuế như thế nào?

Luật sư tư vấn giải quyết khiếu nại Cơ quan thuế

Phạm vi thực hiện

Phạm vi thực hiện của luật sư trong tư vấn giải quyết khiếu nại Cơ quan thuế bao gồm:

• Phân tích tính pháp lý của quyết định thuế bị khiếu nại
• Tư vấn về quyền và nghĩa vụ của người nộp thuế trong quá trình khiếu nại
• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, tài liệu khiếu nại
• Đại diện theo ủy quyền trong quá trình giải quyết khiếu nại
• Tư vấn các bước tiếp theo nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng

Các bước

Các bước tư vấn của luật sư thường bao gồm:

• Tiếp nhận thông tin, hồ sơ từ khách hàng
• Nghiên cứu hồ sơ, xác định tính pháp lý của vụ việc
• Tư vấn phương án giải quyết phù hợp
• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ khiếu nại
• Đại diện tham gia quá trình giải quyết khiếu nại
• Tư vấn các bước tiếp theo sau khi có kết quả giải quyết

Phí

Phí dịch vụ tư vấn luật sư phụ thuộc vào tính chất, mức độ phức tạp của vụ việc. Thông thường sẽ bao gồm phí tư vấn ban đầu và phí thực hiện các công việc cụ thể. Khách hàng có thể trao đổi kỹ về phạm vi công việc và mức phí trước khi sử dụng dịch vụ.

Mẫu đơn khiếu nại thuế
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
———
………………ngày…tháng…năm …
ĐƠN KHIẾU NẠI
(V/v: Chi cục thuế/Ông/Bà,… có hành vi/đã ra quyết định………… trái pháp luật)
– Căn cứ Luật khiếu nại năm 2011;
– Căn cứ …..
Kính gửi: – Chi cục thuế……………….
(Tên cơ quan ra quyết định/quản lý chủ thể có hành vi, ra quyết định trái pháp luật)
Họ và tên:……………………………………………………..…. Sinh năm:………….
Chứng minh nhân dân số:……………… do CA……………… cấp ngày…./…./…….
Địa chỉ thường trú:…………………………………………………………….……….
Hiện đang cư trú tại:……………………………………………………………………
Số điện thoại liên hệ:…………………………………………………………………..
Mã số thuế (nếu có):………………………………………………………….………..
Là:…………… (ví dụ: chủ thể nộp lệ phí môn bài cho Công ty………….. Mã số thuế:………….. tại Chi cục thuế…….. vào ngày…/…/…..)
Tôi xin trình bày sự việc như sau:
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
(Trình bày về sự kiện dẫn đến việc viết đơn khiếu nại)
Căn cứ điểm…. Khoản….. Điều……. Luật/Nghị định/…… quy định:
“…” (trình bày căn cứ pháp luật chứng minh hành vi/quyết định mà bạn đã nêu trên của chủ thể là trái với quy định pháp luật)
Tôi nhận thấy, hành vi/quyết định của…………… là sai với quy định trên. Do đó, tôi làm đơn này để đề nghị Quý cơ quan xem xét và giải quyết……………. (chủ thể có hành vi vi phạm/quyết định) do hành vi/quyết định đã vi phạm quy định tại điểm…. Khoản…. Điều….. Luật/Nghị định/……
Vậy, tôi kính đề nghị Quý cơ quan xem xét các yêu cầu sau của tôi:
-…. (trình bày những yêu cầu của bản thân)
Tôi xin cam đoan những thông tin đã nêu trên là đúng sự thật và sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu thông tin này có sai sót.
Tôi xin trân trọng cảm ơn!

 
Trân trọng.


Người viết bài và tư vấn: LS TRẦN MINH HÙNG